Spedizioni e consegne
La spedizione del tuo ordine
Prepariamo ogni ordine con attenzione e affidiamo le spedizioni ai corrieri espressi BRT Bartolini e GLS, con consegna generalmente prevista in 24/48 ore lavorative sul territorio italiano, in base alla località di destinazione.
Preparazione e spedizione del pacco
I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Le spese di spedizione comprendono i costi di gestione, imballaggio e trasporto.
I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto possono variare in base al peso complessivo della spedizione. Consigliamo quindi di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine.
Ordini separati: non è possibile raggruppare automaticamente due ordini distinti effettuati separatamente. Le spese di spedizione saranno pertanto calcolate per ciascun ordine.
Ogni pacco viene preparato utilizzando scatole di dimensioni adeguate e materiali protettivi adatti al contenuto, con particolare attenzione agli articoli fragili.
Tempi di evasione dell'ordine
D.P.R. di Di Pinto Roberto prepara generalmente la merce contenuta nell'ordine entro 12/24 ore lavorative e la affida al corriere entro le ore 12:30.
Pagamento con PayPal
I prodotti vengono generalmente affidati al corriere il giorno stesso oppure il primo giorno lavorativo successivo all'accettazione dell'ordine.
02Pagamento con bonifico bancario
I prodotti vengono affidati al corriere il giorno stesso oppure il primo giorno lavorativo successivo alla ricezione effettiva del pagamento sul conto corrente. L'accredito avviene normalmente entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla disposizione del bonifico.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni sul territorio italiano vengono effettuate principalmente tramite i corrieri espressi BRT Bartolini e GLS.
Costi di spedizione aggiornati al 07/01/2026
I costi di consegna sono a carico del cliente e vengono calcolati automaticamente nel carrello in base al peso complessivo dell'ordine. Gli importi riportati sono comprensivi di IVA.
| Peso della spedizione | Prezzo IVA inclusa | Destinazione |
|---|---|---|
| Da 0 a 3 kg | 6,90 € | Italia |
| Da 3 a 5 kg | 7,50 € | Italia |
| Da 5 a 10 kg | 11,50 € | Italia |
| Da 10 a 20 kg | 14,50 € | Italia |
| Da 20 a 30 kg | 17,50 € | Italia |
| Da 30 a 50 kg | 21,90 € | Italia |
| Da 50 a 100 kg | 29,50 € | Italia |
| Da 100 a 150 kg | 36,90 € | Italia |
| Da 150 a 200 kg | 60,00 € | Italia |
| Da 200 a 300 kg | 120,00 € | Italia |
| Da 300 a 400 kg | 180,00 € | Italia |
| Da 400 a 500 kg | 240,00 € | Italia |
Tabella con costi indicativi, soggetti a eventuali variazioni applicate dai vettori e dagli autotrasportatori.
Condizioni particolari
Clienti privati
Per gli ordini di importo superiore a 89,00 € IVA inclusa, il trasporto è gratuito, salvo eventuali prodotti soggetti a tariffe speciali.
Rivenditori e back order
Per le spedizioni relative ai back order non viene richiesto alcun supplemento. La merce viene spedita a carico di D.P.R. di Di Pinto Roberto.
Stampanti e multifunzioni: per stampanti o multifunzioni A4 viene applicato un costo di trasporto pari a 30,00 € per macchina. Per stampanti o multifunzioni A3 viene applicato un costo di trasporto pari a 60,00 € per macchina.
Il costo viene ricalcolato manualmente dopo l'invio dell'ordine, poiché il processo non è automatizzato.
Modalità di consegna
Primo tentativo di consegna
Il corriere effettua il primo tentativo senza preavviso, nei giorni lavorativi, generalmente dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
Secondo tentativo
In caso di assenza, il corriere lascia un avviso di passaggio nella cassetta della posta o sul campanello e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo.
Terzo tentativo
In caso di ulteriore assenza, il cliente viene contattato direttamente dal corriere per concordare un nuovo tentativo di consegna.
Ultimo tentativo e rientro della merce
Qualora anche il terzo tentativo non vada a buon fine, il cliente viene contattato da D.P.R. di Di Pinto Roberto per concordare un'ulteriore consegna. In caso di esito negativo anche del quarto tentativo, la merce rientra nei nostri magazzini e l'ordine viene annullato.
Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di D.P.R. di Di Pinto Roberto per i primi 2 giorni.
Trascorso tale periodo, i costi saranno a carico del cliente e saranno quantificati in 25,00 €, comprensivi del trasporto di andata e ritorno e delle spese di giacenza.
Controlli da effettuare alla consegna
Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento del corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato e non alterato;
- che non siano presenti danni visibili o evidenti manomissioni.
Una volta firmato il documento di trasporto senza riserve, il cliente non potrà contestare successivamente le caratteristiche esteriori della merce consegnata.
Tempi indicativi di consegna
Italia continentale
Consegna generalmente prevista in 1-2 giorni lavorativi.
Isole
Consegna generalmente prevista in 2-3 giorni lavorativi.
Spedizioni internazionali
Consegna generalmente prevista da 3 a 7 giorni lavorativi.
Reclami e danni di trasporto
Eventuali reclami relativi alla consegna dei prodotti devono essere segnalati a D.P.R. di Di Pinto Roberto telefonicamente al numero 0883 1985424 oppure attraverso la pagina Contattaci.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo sul documento di consegna la dicitura: "Ritiro con riserva".
La segnalazione deve inoltre essere trasmessa a D.P.R. di Di Pinto Roberto entro 3 giorni dalla consegna.
In caso di smarrimento della merce da parte dello spedizioniere, l'acquirente ha diritto a ricevere una nuova spedizione, nei tempi necessari alla gestione della pratica.
Ritardi nella consegna
I reclami relativi a eventuali ritardi possono essere inoltrati a partire dal 6° giorno lavorativo successivo alla data di spedizione effettiva.
Il reclamo dovrà contenere una descrizione chiara del problema e le motivazioni sulle quali è fondato.
Risoluzione delle controversie
D.P.R. di Di Pinto Roberto non si avvale, per la composizione delle controversie, degli organismi di composizione extragiudiziale previsti dall'art. 19 del D.Lgs. 70/2003.
Eventuali controversie saranno pertanto sottoposte alla competenza del giudice ordinario, nel rispetto della normativa vigente.
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