Condizioni Generali

Condizioni generali di garanzia

1. La Di Pinto Rigenerazioni garantisce i prodotti venduti da eventuali difetti di fabbricazione per la durata di 24 mesi (due anni) a partire dalla data di acquisto.

   Il consumatore ha diritto, nei confronti del venditore, alla garanzia legale di conformità per 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto, in base alle norme del Codice del Consumo e previa presentazione dello scontrino fiscale comprovante l'acquisto.

   I consumatori godono dei diritti previsti dalle leggi nazionali che disciplinano la vendita dei beni di consumo. La presente garanzia non esclude, limita o sospende in alcun modo tali diritti.

2. La presente garanzia copre esclusivamente i componenti hardware del prodotto e si applica soltanto ai prodotti hardware fabbricati da o per La Di Pinto Rigenerazioni, identificabili tramite il marchio, il nome commerciale o il logo La Di Pinto Rigenerazioni apposto sugli stessi, oppure accompagnati dal relativo documento fiscale di acquisto.

3. Qualora, durante il periodo di garanzia, vengano riscontrati difetti di fabbricazione, La Di Pinto Rigenerazioni o un suo centro di assistenza autorizzato provvederanno alla riparazione o alla sostituzione dei componenti difettosi, secondo i termini e le condizioni riportati di seguito, senza alcun addebito al cliente per i costi di manodopera relativi alla riparazione o alla sostituzione delle parti difettose ricevute da La Di Pinto Rigenerazioni.

4. Sarà possibile accedere alla sostituzione in garanzia soltanto se il difetto del prodotto verrà comunicato a La Di Pinto Rigenerazioni, attraverso le procedure indicate e mediante apertura di apposito ticket, entro il periodo di validità della garanzia.

   Le procedure per richiedere interventi in garanzia sono disponibili nell'area supporto del sito web: dipintorigenerazioni.com .

   Prima di richiedere un intervento in garanzia, l'utente è invitato a leggere attentamente le relative istruzioni operative.

   La presente garanzia non sarà applicabile qualora l'indicazione del modello o il numero di matricola riportati sul prodotto siano stati modificati, cancellati, rimossi o resi illeggibili.

5. Gli apparecchi o i componenti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale completo di ogni sua parte, compresi gli imballaggi interni.

   La ricezione di prodotti privi dell'imballaggio originale comporterà l'esclusione dei diritti di garanzia.

6. Per procedere con l'invio della merce è necessario generare un ticket RMA di assistenza.

   Qualora si desideri inviare la merce per le opportune verifiche, è necessario comunicarlo tramite e-mail all'indirizzo ordini@dipintorigenerazioni.com .

   La Di Pinto Rigenerazioni provvederà a fornire un documento RMA contenente un codice univoco. Il documento dovrà essere stampato, compilato e inserito all'interno della confezione della merce spedita, insieme a una copia dello scontrino fiscale o della fattura relativa all'acquisto.

   In assenza dei documenti richiesti, l'assistenza sarà rifiutata dal laboratorio e la merce sarà restituita al mittente.

7. Le spese di trasporto, imballaggio e gestione della spedizione verso La Di Pinto Rigenerazioni sono interamente a carico del cliente.

   In caso di vendita all'ingrosso di importo superiore a 100 euro, il ritiro della merce difettosa sarà a carico di La Di Pinto Rigenerazioni.

   Le spese di trasporto, imballaggio e gestione della spedizione verso il cliente saranno a carico di La Di Pinto Rigenerazioni.

8. La Di Pinto Rigenerazioni si riserva il diritto di sostituire i prodotti difettosi o i relativi componenti con prodotti o parti nuove oppure revisionate.

   Tutti i prodotti e i componenti sostituiti diventeranno proprietà di La Di Pinto Rigenerazioni.

Esclusioni dalla garanzia

Sono esclusi dalla garanzia i prodotti che presentano danni o difetti derivanti da:

• Inosservanza delle istruzioni per l'uso, delle istruzioni di installazione o delle norme di manutenzione.
• Installazione non corretta.
• Messa in funzione non corretta.
• Manomissione del prodotto o rimozione dei sigilli.
• Adattamenti o modifiche apportati al prodotto senza preventiva autorizzazione scritta da parte di La Di Pinto Rigenerazioni.
• Trasporto non corretto o mancanza degli imballaggi originali.
• Utilizzo non corretto o improprio.
• Trattamenti che abbiano causato danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali del prodotto.
• Installazione errata o utilizzo del prodotto per finalità diverse da quelle previste.
• Inosservanza delle istruzioni fornite da La Di Pinto Rigenerazioni relativamente all'installazione e all'utilizzo.
• Installazione o utilizzo del prodotto non conformi alle norme tecniche o di sicurezza vigenti.
• Prodotti consumati oltre il 30% del contenuto o dell'usura delle relative parti.
• Interventi sull'apparecchio effettuati da aziende o personale non autorizzati da La Di Pinto Rigenerazioni.
• Negligenza.
• Eventi fortuiti, incendi, contatto con liquidi o sostanze chimiche, allagamenti, vibrazioni, calore eccessivo, ventilazione inadeguata, picchi di corrente, tensioni di alimentazione errate, radiazioni, scariche elettrostatiche, fulmini o altre forze e impatti esterni.
• Utilizzo di materiali non provenienti, non venduti o non commercializzati da La Di Pinto Rigenerazioni.
• Prodotti ricevuti senza prova di acquisto, scontrino fiscale o fattura commerciale.
• Acquisti effettuati da aziende o soggetti che richiedono fattura e utilizzano il prodotto per finalità professionali o commerciali. Per tali soggetti si applica una garanzia limitata di 12 mesi.
• Prodotti venduti per la prima volta a un utente finale al di fuori dell'ambito territoriale previsto dalla presente garanzia limitata.

I prodotti ritenuti fuori garanzia, a giudizio di La Di Pinto Rigenerazioni, resteranno a disposizione del cliente per il ritiro, a spese dello stesso, per un periodo di 3 mesi dalla data di ricezione.

Trascorso tale periodo, i prodotti saranno considerati di proprietà di La Di Pinto Rigenerazioni e potranno essere smaltiti secondo le modalità scelte dalla stessa.

Altre esclusioni e limitazioni

L'unico obbligo di La Di Pinto Rigenerazioni relativamente alle condizioni di garanzia consiste nella riparazione o nella sostituzione dei prodotti, secondo i termini e le condizioni indicati nella presente garanzia.

La Di Pinto Rigenerazioni declina ogni responsabilità per:

• Danni indiretti.
• Guasti relativi a parti di terzi non vendute da La Di Pinto Rigenerazioni.
• Lucro cessante.
• Perdita di profitto.
• Fermo tecnico.
• Perdita di produzione.
• Perdita di ordini.