Domande frequenti (FAQ)
Trova rapidamente le risposte alle domande più comuni su prodotti Maxiprint, ordini, spedizioni, garanzia e assistenza dedicate ai clienti B2B.
Prodotti e qualità Maxiprint
Cosa distingue i prodotti Maxiprint dagli altri consumabili compatibili?I prodotti Maxiprint nascono da un rapporto diretto con le migliori fabbriche produttrici, senza intermediari. Questo ci permette di selezionare componenti di qualità, applicare rigorosi controlli produttivi e offrire consumabili affidabili, riducendo al minimo difetti e problematiche tecniche.
I prodotti Maxiprint garantiscono la stessa resa degli originali?Sì. Toner e cartucce Maxiprint sono progettati e testati per garantire una resa di stampa conforme, o superiore, agli standard ISO/IEC, mantenendo elevata qualità del nero, fedeltà dei colori e prestazioni costanti.
L'utilizzo dei prodotti Maxiprint invalida la garanzia della stampante?No. L'utilizzo di consumabili compatibili o rigenerati di qualità non fa decadere la garanzia legale del produttore della stampante, nel rispetto della normativa europea vigente.
Ordini e condizioni B2B
Come posso accedere ai listini riservati ed effettuare ordini?È sufficiente registrarsi sul nostro sito indicando la Ragione Sociale e la Partita IVA. Dopo la verifica del nostro staff, il tuo account verrà abilitato e potrai consultare i listini dedicati ed effettuare ordini direttamente online.
Esiste un ordine minimo?No. Non imponiamo quantitativi minimi d'acquisto. Inoltre, riserviamo condizioni economiche sempre più vantaggiose in base ai volumi acquistati.
Spedizioni e logistica
Quali sono i tempi di consegna?Gli ordini confermati entro le ore 12:00 vengono affidati al corriere espresso nella stessa giornata. La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative su tutto il territorio nazionale e in circa 72 ore per isole e zone disagiate.
Offrite un servizio di dropshipping?Sì. Possiamo spedire direttamente al cliente finale utilizzando imballaggi neutri e indicando il tuo mittente, senza alcun riferimento a Di Pinto Rigenerazioni né ai prezzi di acquisto.
Garanzia e assistenza
Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o danneggiato?Nonostante la linea Maxiprint presenti un indice di difettosità estremamente ridotto, garantiamo una gestione rapida delle anomalie. Accedi alla sezione Assistenza, compila il modulo indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema, allegando se possibile una fotografia o una pagina di prova. Il nostro team ti fornirà tutte le indicazioni per la sostituzione o il reso.
Quanto dura la garanzia sui prodotti Maxiprint?Tutti i consumabili e i ricambi a marchio Maxiprint sono coperti da una garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione.